СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С ВНЕШНИМИ ИСТОЧНИКАМИ ИНФОРМАЦИИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СТРУКТУР В СИСТЕМАХ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Лавреш Иван Иванович, кандидат технических наук, доцент, Сыктывкарский лесной институт (филиал) Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета имени С. М. Кирова (СЛИ) (Россия, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 39), ilavresh@mail.ru
Трифонов Александр Викторович, заведующий лабораторией, Сыктывкарский лесной институт (филиал) Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета имени С. М. Кирова (СЛИ) (Россия, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 39), Alex.34nov@yandex.ru

353.2 +004.021

Актуальность и цели. Объектом исследования являются системы поддержки принятия решений ситуационного центра органа государственной власти субъекта Российской Федерации. Предметом исследования являются процессы сбора и обработки данных из социальных структур при проведении экспертного оценивания с использованием технологии краудсорсинга. Цель работы – повышение качества выдаваемых решений и скорости обработки информации при применении экспертного оценивания в системах поддержки принятия решений.
Материалы и методы. Рассмотрены вопросы повышения качества принимаемых решений в системах поддержки принятия решений при использовании краудсорсинга как технологии экспертного оценивания на примере ситуационного центра в региональном управлении. Использованы методы: анализа выбросов в категориальных атрибутах данных, определения результирующего ранжирования экспертных оценок, определения меры рассогласования интересов экспертов и целевого сообщества.
Результаты. Предложены возможные способы повышения качества выдаваемых решений и скорости обработки информации при применении экспертного оценивания. Описан метод выявления и отсеивания предложений, не относящихся к заявленной предметной области. Разработана процедура оценки степени сходимости мнения экспертов и целевого сообщества. Описана методика результирующего ранжирования экспертных оценок.
Выводы. Предложенный комплекс методов обеспечивает максимальный учет мнений как населения, так и профессионального сообщества. Данный подход позволяет повысить качество планирования и прогнозирования в государственном управлении. Дальнейшие исследования могут быть посвящены разработке технологий взаимодействия с социальными структурами и использованию других методов определения меры согласования интересов различных групп, например на методах, основанных на аксиомах Эрроу.

Ключевые слова

задачи управления, ситуационный центр, экспертное оценивание, краудсорсинг, ранжирование, выявление аномалий, оценка степени сходимости.

 Скачать статью в формате PDF

1. Орлов, А. О. Автоматизация процессов повышения достоверности обработки информации и принятия решений в контуре систем диспетчерского управления : автореф. дис. … канд. тех. наук / Орлов А. О. – М. : МАДИ, 2013. – 25 с.
2. Х у баев, Г. Н. Процедура выбора согласованного упорядочения вариантов дизайна объекта / Г. Н. Хубаев. – URL: http://gnh.rsue.ru/pdf/Choose_a_disign_object.pdf (дата обращения: 20.06.2015).
3. Родина, О. В. Пошаговое упорядочение множества показателей, составляющих совокупную стоимость владения информационной системой налогового учета / О. В. Родина. – URL: http://www.uecs.ru/uecs-24-242010/item/257-2011-03-24-13-08-08 (дата обращения: 20.06.2015).
4. Лавреш, И. И. Самоорганизация объектов управления и меры согласования интересов субъекта и объекта управления/И. И. Лавреш//Автоматизация и современные технологии. –2011. –№ 3. –С.36–41.
5. Робертс, Ф. С. Дискретные математические модели с приложениями к социальным, биологическим и экологическим задачам / Ф. С. Робертс. – М. : Наука, 1986. – 496 с.